創(chuàng)建學習型團隊：只為帶給患者最專業(yè)最真誠的服務

    摘要：專業(yè)源于學習，服務源于真誠。創(chuàng)建學習型醫(yī)院團隊是全面提升醫(yī)院核心競爭力、保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，不斷學習、全面提高——是“將最好的醫(yī)療服務帶給患者”的最佳途徑。

    2017年9月21日下午16時，為提升全院員工的專業(yè)水平及醫(yī)療服務意識，石家莊燕趙醫(yī)院陳院長為全院員工做了一期精彩的培訓——《全員醫(yī)療營銷與服務的重要性》。

    陳院長以豐富的案例、翔實的數(shù)據(jù)、通俗易懂的講解，給大家進行了幾項專業(yè)培訓，內(nèi)容包括：醫(yī)院全員營銷的重要性、認可源于了解、團隊的力量、如何開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務等。陳院長指出，沒有完美的個人，只有完美的團隊；只有做到優(yōu)質(zhì)的服務，才能更好的服務于患者，其中更是結(jié)合醫(yī)院的實際情況，提出了醫(yī)療三贏優(yōu)勢的營銷理念，培訓具有極強的針對性和指導性，會場上座無虛席，所有員工都表示受益匪淺。

    建院以來，石家莊燕趙醫(yī)院一直非常重視“創(chuàng)建學習型醫(yī)院”的培訓工作，倡導終身學習理念，努力建設學習型團隊，促進人才隊伍建設，著力提高員工的學習能力、創(chuàng)新能力、實踐能力和服務能力，提高組織的核心力，努力造就一支專業(yè)、真誠且有實力的醫(yī)療隊伍。目標只有一個：讓患者在我院得到“專業(yè)、真誠、優(yōu)質(zhì)、安全”的醫(yī)療服務！

    面對市場競爭和醫(yī)療改革，石家莊燕趙醫(yī)院有實力、有能力對未來的發(fā)展做好充分準備，通過不斷學習、不斷完善，全面達到患者的健康需求與期望，高標準地體現(xiàn)出醫(yī)院人性化服務和醫(yī)療水平。